Verkaufsbedingungen Design & Wein
1.
Anwendbarkeit dieser Bedingungen
1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten unter Ausschluss aller anderen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Angebote, Vereinbarungen und Lieferungen in Bezug auf Produkte, die von Design & Wijn erstellt oder angeboten werden.
1.2
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden folgende Definitionen verwendet:
A. D&W – Design- und Weinverkaufsprodukte;
B. Käufer – Gegenpartei von D&W;
C. Verbraucher – der Käufer, der nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt;
D. Verbraucherkauf – der Kauf zwischen D&W und dem Verbraucher;
e. Fernabsatz – der Verbraucherkauf, bei dem der Vertrag über Internet, Telefon, Fax oder Post geschlossen wird;
2.
Angebote und Vereinbarungen
2.1
Das Angebot oder der Kostenvoranschlag gilt für den darin angegebenen Zeitraum bzw. solange der Vorrat reicht.
2.2
Im Falle des Fernabsatzes kommen Verträge zwischen D&W und dem Käufer zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Käufer und der Erfüllung der entsprechenden Bedingungen zustande.
2.3
D&W ist berechtigt, sich zur Erfüllung des Vertrages Dritter zu bedienen. Alle Rechte und Ansprüche aus diesen Bedingungen und etwaigen weiteren Vereinbarungen für D&W gelten auch für von D&W beauftragte Vermittler und sonstige Dritte.
3.
Preisänderung
3.1
Erhöhen sich nach Vertragsschluss die Preise für Rohstoffe, Löhne, Einfuhrzölle, Steuern oder sonstige externe Kosten (sei es währungsbedingt oder nicht), ist D&W berechtigt, den Kaufpreis dieser Erhöhung anzupassen.
3.2
D&W wird den Käufer so schnell wie möglich über einen solchen Umstand informieren, wonach der Käufer dann berechtigt ist, den Vertrag aufzulösen, es sei denn, es wurde vereinbart, dass die Lieferung mehr als drei (3) Monate nach dem Kauf oder der Erhöhung erfolgen wird in der Folge einer gesetzlichen Preiserhöhung.
4.
Lieferung
4.1
D&W gibt eine Lieferzeit an, andernfalls gilt eine Lieferzeit von zwei (2) Tagen. Angegebene (Liefer-)Zeiten gelten nicht als Fixtermine, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart. Wird die Lieferfrist nicht eingehalten, ist der Verbraucher verpflichtet, eine andere Liefermöglichkeit zu wählen. Wird auch dies nicht erreicht, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
4.2
Benötigt D&W zur Vertragserfüllung Angaben des Käufers oder ist eine (Teil-)Vorauszahlung vereinbart, beginnt die Lieferzeit erst, nachdem die korrekten und vollständigen Angaben oder die Vorauszahlung bei D&W eingegangen sind.
4.3
Die Lieferung an Verbraucher erfolgt in der von D&W während des Kaufvorgangs angegebenen Weise und an die vom Käufer bei Vertragsschluss angegebene Adresse, einschließlich der Lieferung wegen Abwesenheit bei der Post oder den vom Käufer angegebenen Nachbarn/Dritten. Das Risiko der gelieferten Produkte geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Käufer über.
4.4
Verweigert der Käufer eine Lieferung, kann D&W ihm die daraus entstehenden Kosten in Rechnung stellen. Darüber hinaus hat D&W in diesem Fall das Recht, den Vertrag aufzulösen, unbeschadet des Rechts, eine vollständige Entschädigung zu verlangen.
5.
Eigentumsvorbehalt
5.1
Alle gelieferten Produkte bleiben Eigentum von D&W, bis der Käufer alle seine Verpflichtungen gegenüber D&W aus dem Vertrag erfüllt hat.
6.
Auflösung und Rückgabe
6.1
Nach Bestätigung der Bestellung kann der Käufer diese nur mit Zustimmung von D&W ändern oder stornieren. Soweit D&W durch die Änderung oder Stornierung bereits Kosten entstanden sind oder entstehen müssen, kann D&W diese dem Käufer in Rechnung stellen. Im Falle eines Fernabsatzkaufs hat der Käufer das Recht, den Kauf ohne Angabe von Gründen schriftlich durch eine eindeutige Erklärung innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.
6.2
Wenn der Kaufpreis und die Versandkosten bereits bezahlt wurden, werden sie so schnell wie möglich erstattet, jedoch nicht später als vierzehn (14) Tage, nachdem D&W darüber informiert wurde, dass der Käufer den Kauf stornieren möchte, es sei denn, es besteht der Verdacht, dass die Rücksendung erfolgt Produkte wurden bereits geöffnet, wenn dies zur Beurteilung des Produkts nicht erforderlich ist, verwendet oder durch Verschulden des Käufers beschädigt. Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Käufer für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
6.3
Der Käufer hat das Produkt unverzüglich und in jedem Fall spätestens vierzehn (14) Tage nach dem Tag, an dem der Käufer D&W über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, unterrichtet hat, an D&W zurückzusenden. D&W kann die Erstattung verweigern, bis D&W das Produkt erhalten hat oder der Käufer nachgewiesen hat, dass das Produkt zurückgegeben wurde, je nachdem, was früher eintritt.
6.4
Art. 6.2 gilt nicht für den Fernabsatz von:
a) Waren, deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die D&W keinen Einfluss hat;
B. wichtig, dass:
1) werden gemäß den Spezifikationen des Käufers hergestellt;
2) eindeutig persönlicher Natur sein;
3) können aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden;
4) kann schnell verderben oder altern;
C. Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, wenn das Siegel vom Käufer gebrochen wurde;
D. Zeitungen oder Zeitschriften; oder
e. Dienstleistungen, die mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist von sieben (7) Werktagen erbracht wurden.
6.5
Rücksendungen von gelieferten Produkten können nur nach schriftlicher Zustimmung von D&W in der von D&W während des Kaufvorgangs angegebenen Weise erfolgen. Die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte gemäß diesem Artikel gehen zu Lasten des Käufers, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
6.6
Wenn der Verbraucher mit einem Wein nicht zufrieden ist, kann der Verbraucher ihn innerhalb von zwei (2) Wochen umtauschen. Das Einzige, worum sich der Verbraucher kümmern muss, ist die Rückgabe des Weins. Dann kannst du es in der Filiale abgeben oder per Post versenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Verbrauchers.
6.7
Wählt der Verbraucher die Möglichkeit, den Wein umzutauschen, versendet D&W die neuen Weine versandkostenfrei. Wenn der Verbraucher Geld zurück wünscht, wird dieses innerhalb von 14 Tagen auf das Konto des Verbrauchers zurückerstattet. Nur die ungeöffneten / unbenutzten Artikel werden erstattet.
7.
Zahlung
7.1
D&W ist jederzeit berechtigt, (Teil-)Vorkasse zu verlangen oder per Nachnahme zu liefern.
7.2
Wenn D&W nach Ablauf der Zahlungsfrist noch keine (vollständige) Zahlung erhalten hat, gerät der Käufer in Verzug und schuldet er Zinsen in Höhe der gesetzlichen Zinsen, wie sie bei Verbrauchergeschäften gelten. Alle D&W entstehenden Kosten, wie Prozesskosten und außergerichtliche und gerichtliche Kosten, einschließlich der Kosten für Rechtsbeistand, Gerichtsvollzieher und Inkassobüros, die im Zusammenhang mit Zahlungsverzug entstehen, gehen zu Lasten des Käufers. Die außergerichtlichen Kosten werden gemäß dem „Erlass zur Erstattung außergerichtlicher Inkassokosten“ berechnet. Die Sätze aus der vorherigen Entscheidung sind:
. Mindestsatz 40,00 €
. 15% über die ersten 2.500,00 €
. 10% über nächste 2.500,00 €
. 5% über die nächsten 5.000,00 €
. 1% über die nächsten 190.000,00 €
. 0,51 TP3T auf den Eigenbetrag mit einem Höchstbetrag von 6.775 €
7.3
Bevor die Inkassokosten berechnet werden, wird D&W dem Verbraucher eine Mahnung zusenden, in der D&W eine Frist von vierzehn (14) Tagen nach dem Tag der Mahnung eingeräumt wird, um die Forderung noch zu begleichen.
8.
Kraft der Suspendierung und Auflösung
8.1
Zusätzlich zu den Bestimmungen im Falle höherer Gewalt und in Artikel 6 ist D&W berechtigt, die Erfüllung seiner Verpflichtungen aus allen zwischen den Parteien bestehenden Vereinbarungen (teilweise) auszusetzen oder diese Vereinbarungen ohne Inverzugsetzung ganz oder teilweise aufzulösen oder Gerichtliche Intervention:
a) wenn der Käufer in Verzug ist oder wenn D&W Grund zu der Annahme hat, dass der Käufer seinen Verpflichtungen nicht oder nicht vollständig und/oder nicht rechtzeitig nachkommen wird;
B. bei Liquidation, (Antrag auf) Zahlungseinstellung, Konkurs oder Schuldensanierung oder sonstigen Umständen, aufgrund derer der Käufer nicht mehr frei über sein Vermögen verfügen kann; oder
C. wenn Umstände eintreten, aufgrund derer die Erfüllung des Vertrags unmöglich ist oder eine unveränderte Aufrechterhaltung des Vertrags vernünftigerweise nicht von D&W verlangt werden kann.
8.2
Darüber hinaus werden in den unter 8.1 genannten Fällen alle möglichen Verpflichtungen des Käufers sofort fällig und zahlbar und D&W ist nicht verpflichtet, irgendwelche Entschädigungen zu leisten. Letzteres gilt nicht, wenn eine Auflösung aufgrund von Umständen erfolgt, die der Verbraucher nicht zu vertreten hat.
9.
Garantien und Reklamationen
9.1
Die von D&W zu liefernden Produkte entsprechen den üblichen Anforderungen und Standards, die zum Zeitpunkt der Lieferung vernünftigerweise festgelegt werden können und für die sie bei normaler Verwendung bestimmt sind. Für die von D&W gelieferten Produkte gelten gegebenenfalls Gewährleistungsbestimmungen von Lieferanten und Dritten wie Herstellern und Importeuren.
9.2
Bei Verwendung des Produkts außerhalb der Niederlande muss der Käufer überprüfen, ob die Produkte für die Verwendung dort geeignet sind und ob sie die für sie festgelegten Bedingungen und (gesetzlichen) Anforderungen erfüllen.
9.3
Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferten Produkte unverzüglich nach Erhalt zu prüfen. Festgestellte Mängel sind D&W innerhalb von zwei (2) Monaten – bei äußeren Mängeln unverzüglich – schriftlich und begründet anzuzeigen.
9.4
Wenn sich herausstellt, dass ein Produkt nicht der Vereinbarung entspricht und rechtzeitig reklamiert wurde, hat D&W die Wahl, das betreffende Produkt zu ersetzen, eine Reparatur zu veranlassen oder den Rechnungspreis zuzüglich bezahlter Versandkosten zu erstatten.
9.4
Alle Daten, Modelle und Abbildungen in Bezug auf Farben, Materialien, Größen und Ausführung sind Richtwerte. Abweichungen hiervon können keinen Grund zur Beanstandung, Minderung, Auflösung des Vertrages oder Schadensersatz darstellen, wenn diese Abweichungen von untergeordneter Bedeutung sind.
10.
Rechte an geistigem Eigentum
10.1
Der Käufer erkennt ausdrücklich an, dass alle geistigen und/oder gewerblichen Eigentumsrechte in Bezug auf die Produkte, Materialien und Informationen, die dem Käufer von D&W zur Verfügung gestellt werden, einschließlich (des Aussehens von) Mustern, Verpackungen, Etiketten, dem Design, der Zusammensetzung und/oder Spezifikationen von Mustern, Erzeugnissen und Halbzeugen sowie technisches und kaufmännisches Know-how, Modelle, Formen, Entwürfe und Entwürfe sind Eigentum von D&W, seinen Lieferanten oder sonstigen Berechtigten.
10.2
Wenn und soweit D&W Produkte oder Verpackungen auf der Grundlage ausdrücklicher Anweisungen des Käufers herstellt, wie z. B. vom Käufer gelieferte Spezifikationen, Entwürfe, Skizzen, Modelle oder Muster, garantiert der Käufer, dass keine Rechte Dritter verletzt werden. Der Käufer stellt D&W insoweit von Ansprüchen Dritter frei und erstattet alle Kosten, die D&W im Zusammenhang mit diesen Ansprüchen entstehen.
11.
Haftung für Schäden
11.1
D&W haftet nicht für Schäden verursacht durch:
a) durch unsachgemäße oder zweckentfremdete Verwendung der gelieferten Ware, für die sie nach objektiven Maßstäben nicht geeignet ist;
B. weil sich D&W auf falsche oder unvollständige Informationen verlassen hat, die vom Käufer oder im Namen des Käufers bereitgestellt wurden;
C. durch Dritte, die auf Wunsch oder mit Zustimmung des Käufers an der Vertragserfüllung beteiligt sind;
D. Materialien oder Dienstleistungen, die von Dritten auf Anfrage oder mit Zustimmung des Käufers bereitgestellt werden; oder
e. Missverständnisse, Verstümmelungen, Verzögerungen oder unsachgemäße Übermittlung von Bestellungen und Mitteilungen infolge der Nutzung des Internets oder anderer (elektronischer) Kommunikationsmittel.
11.2
Nur direkte Schäden, die D&W zuzurechnen sind, sind ersatzfähig. Die Haftung für mittelbare Schäden wie insbesondere Folgeschäden, entgangener Gewinn, verstümmelte oder verlorene Daten oder Materialien, Minderertrag ist ausgeschlossen. Bei Verbraucherkäufen geht diese Einschränkung nicht über das hinaus, was nach Artikel 7:24 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs zulässig ist.
11.3
Soweit D&W auf Schadensersatz haftet, beschränkt sich dieser auf maximal den Rechnungsbetrag, der sich auf die (Teil-)Lieferung bezieht, mit der Maßgabe, dass dieser Betrag € 45.000 nicht übersteigt und in jedem Fall begrenzt ist. bis maximal zu dem Betrag, den der Versicherer ggf. an D&W auszahlt.
11.4
Der Käufer stellt D&W von Ansprüchen Dritter frei, die im Zusammenhang mit der Ausführung des Vertrages einen Schaden erleiden und dessen Ursache dem Käufer zuzurechnen ist.
11.5
Die in den Artikeln 11.1 bis 11.4 genannten Beschränkungen gelten nicht, wenn:
a) der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von D&W oder seinen (leitenden) Untergebenen beruht;
B. Es besteht eine Produkthaftung gegenüber einem Verbraucher im Sinne von Buch 6 Titel 3 Abschnitt 3 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.
12.
Höhere Gewalt
12.1
Wenn D&W aufgrund höherer Gewalt nicht in der Lage ist, den Vertrag zu erfüllen, ist sie berechtigt, ihre Verpflichtungen auszusetzen, bis die Situation höherer Gewalt beendet ist. Wenn dieser Zeitraum länger als zwei (2) Monate dauert, ist jede der Parteien berechtigt, den Vertrag in Bezug auf die von der höheren Gewalt betroffenen Produkte aufzulösen, ohne dass die andere Partei zu einer Entschädigung verpflichtet ist. Der Käufer ist dann verpflichtet, das bereits Gelieferte zu bezahlen.
12.2
Unter höherer Gewalt im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind neben dem, was die Rechtsprechung diesbezüglich unter Gesetz versteht, alle äußeren Ursachen, vorhersehbar oder unvorhersehbar, zu verstehen, auf die D&W keinen Einfluss nehmen kann und deren Folge ist D&W ist nicht in der Lage, seinen Verpflichtungen nachzukommen.
13.
Niederländisches Recht und zuständiges Gericht
13.1
Auf diesen Vertrag findet niederländisches Recht Anwendung, auch wenn eine Verpflichtung ganz oder teilweise im Ausland erfüllt wird oder der Käufer dort seinen Wohnsitz hat. Die Anwendbarkeit des Wiener Kaufrechts ist ausgeschlossen.
13.2
Bei Streitigkeiten ist das Gericht am Wohnsitz des Käufers zuständig.
13.3
Die Parteien werden die Gerichte erst anrufen, nachdem sie alle Anstrengungen unternommen haben, um eine Streitigkeit in gegenseitiger Absprache beizulegen.
14.
Sonstige Rückstellungen
14.1
Der niederländische Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist immer maßgeblich für deren Auslegung.
14.2
Änderungen und/oder Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig und anwendbar, wenn sie schriftlich erfolgen. Verwendet D&W zusätzliche Geschäftsbedingungen oder Bestimmungen, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, berührt dies nicht die Gültigkeit und Anwendbarkeit anderer Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
15.
Verantwortungsvoller Alkoholkonsum
15.1
D&W verkauft keine alkoholischen Getränke an Personen unter 18 Jahren. Es ist illegal, alkoholische Getränke an Jugendliche unter 18 Jahren zu verkaufen.
15.2
Bei der Bestellung wird eine sogenannte Altersverifikation durchgeführt, um zu sehen, ob der Kunde alt genug ist, um alkoholische Getränke zu kaufen.
15.3
Per Post versandte Bestellungen werden bei der Zustellung altersüberprüft. Der Verbraucher wird bei der Lieferung nach einem Ausweis gefragt.
15.4
Wenn sich bei der Lieferung herausstellt, dass der Verbraucher nicht alt genug ist, wird die Bestellung an D&W zurückgeschickt. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Verbrauchers. Die Kosten der bestellten Produkte werden auf das Konto des Verbrauchers zurückerstattet.
